办好民生实事 传递公安温度

　　自“抓党建、整作风、强素质、树形象”专项活动开展以来，赤峰市公安机关坚持以人民为中心，从身边点滴做起，竭力把群众期盼的实事办好、好事办实，努力提升为民服务能力和水平，不断增强人民群众获得感、幸福感和安全感。

寻找丢失金手镯 做好群众“暖心人”

　　“民警同志，快帮帮忙，我的手镯在摘手套时不小心弄丢了，这是我女儿给我买的金手镯，价值两万多块钱，这可咋办……”近日，一位老大妈急匆匆来到翁牛特旗公安局乌敦套海派出所哭诉道。　　民警见状连忙安慰大妈不要着急，详细询问手镯遗失的大致时间和地点。据大妈讲述，丢失地点可能位于乌敦套海镇政府广场东南角处，那里是一些老年人聊天、锻炼的场所。　　民警兵分两路，一路调取视频监控研判分析，一路向广场游客打听闻询。经工作，找到了拾主王大爷。王大爷说，他在广场溜达时捡到的手镯，金金灿灿的应该很贵重，就在原地等着失主，等了一个小时也没人来认领。

　　在派出所，王大爷将手镯交给老大妈，大妈非常感动，把手镯套在手上给民警看，“平时撸都撸不下来，谁曾想…… ，多亏了这位老爷子，谢谢警察同志”。

矛盾纠纷巧化解 做好群众“解铃人”

　　“感谢你们帮忙调解处理问题，不然总是因为这件事情僵持，对我们都不好。”矛盾双方意见达成共识，握手言和，并对民警和社区工作人员表示感谢。

　　3月17日，巴林左旗公安局林东镇派出所振兴社区警务室联合社区成功化解一起小区物业与业主之间的纠纷。

　　当日上午9时许，林东镇派出所振兴社区警务室接到社区居民反映称，某业主与小区的物业发生纠纷，请求民警前往处理。接到报警后，民警同社区工作人员一道驱车前往现场，分别找到双方当事人详细了解情况。

　　原来，居住在顶楼的武先生家里墙皮因潮湿发霉导致脱落。武先生认为自家房屋出现发霉现象是因楼顶漏水，因而拒交物业费。物业认为是因热力供暖达不到标准温度，导致屋顶墙角结霜，霜融化后引起发霉。在双方互相争执不下的情况下，物业公司便以武先生拒交物业费为由将其起诉至人民法院，从而矛盾进一步升级。

　　了解事情原委后，考虑到业主与物业公司属于关系密切群体，如不及时化解，可能导致矛盾进一步升级从而影响小区安全稳定。民警与社区工作人员对双方当事人进行耐心劝导，经近一个小时的调解工作，武先生如数向物业公司缴纳了物业费，物业公司负责人承诺将安排专人寻找漏雨点，若确实因为楼顶漏水引起的室内顶角发霉，由物业负责修复楼顶防水问题。

救援车辆获赞誉 做好群众“守护人”

　　“太感谢你们了，要不是你们的帮助，我们不知道要在这里困多久。”孙女士看到车辆成功脱困，悬着的一颗心才终于放了下来。　　3月20日早7时许，巴林右旗公安局索博日嘎派出所接到孙女士报警，称其驾车从西乌珠穆沁旗前往右旗时，因冰雪遮盖导致路况不明，车辆陷入雪堆无法驶出，请求警方帮助。　　值班民警立即赶赴现场，在将随车携带的锥形桶布置在现场周围适当位置后，对被困车辆情况进行细致观察及评估，认为可以通过警车拖拽的方式脱困。征得孙女士同意后，民警帮助其搬运车上物资以减轻重量，然后驾车成功将被困车辆拖出雪堆。考虑到春季来临，积雪即将融化，融化的水导致路面泥泞，为了安全起见，民警用警车开道将孙女士的车辆护送出林区。

供稿丨新闻宣传科综合

编辑丨王　晴

主编丨李　乐

审核丨江　枫

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